Wie lassen sich Windows-Update-Probleme beheben, die die Verbindung von Lightburn/LaserGRBL mit dem Atomstack-Lasergravierer verhindern?

In letzter Zeit haben viele Nutzer berichtet, dass sie ihre Atomstack-Lasergravierer nicht mit der Lightburn- oder LaserGRBL-Software verbinden können. Analysen deuten darauf hin, dass ein kürzlich durchgeführtes Windows-Update die Ursache sein könnte, möglicherweise im Zusammenhang mit Treiberaktualisierungen, die zu Verbindungsfehlern oder Instabilität führen. Im Folgenden finden Sie die empfohlenen Schritte, um dieses Problem zu beheben und Ihre Geräte schnellstmöglich wieder einsatzbereit zu machen.

1. Warum schlägt die Verbindung fehl?

Windows hat kürzlich mehrere Treiber aktualisiert, was die Kommunikation zwischen Ihrem Lasergravierer und der Software Lightburn oder LaserGRBL beeinträchtigen kann. Insbesondere Aktualisierungen des USB-Seriell-Treibers (CH340) können dazu führen, dass das System das Gerät nicht korrekt erkennt oder Verbindungsabbrüche auftreten.

2. Wie kann ich überprüfen, ob mein Treiber aktualisiert wurde?

Führen Sie diese Schritte aus, um zu überprüfen, ob Ihr Treiber aktualisiert wurde:

1. Geräte-Manager öffnenDrücken Sie unter Windows Windows + X und auswählen Geräte-ManagerDie
2. Suchen Sie das Gerät CH340.Erweitern Sie im Geräte-Manager die Anschlüsse (COM) & LPT) Abschnitt und finden Sie Ihren CH340
3. Überprüfen Sie die Treiberversion.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CH340 Gerät auswählen Eigenschaftenund dann geh zu TreiberHier können Sie die Treiberversion Und FahrerdatumDie

• A.Wenn die Treiberversion vom 30. Januar 2019 ist Sollte sich das Gerät immer noch nicht verbinden, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben am Ende dieses Artikels.
• B.Wenn die Treiberversion neuer istDies könnte die Ursache des Verbindungsproblems sein. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

3. Was ist zu tun, wenn der Treiber aktualisiert wurde?

Für Lightburn-Nutzer:

Falls Sie Lightburn verwenden und nach einem Treiberupdate Verbindungsprobleme aufgetreten sind, versuchen Sie Folgendes:

1. Offen Geräteeinstellungen in Lightburn.
2. Die Option finden DTR-Signal aktivieren und aktivieren Sie es.
3. Nachdem Sie die Einstellung aktiviert haben, versuchen Sie, Ihren Lasergravierer erneut anzuschließen.

(Zur Orientierung können Sie sich an der Abbildung unten orientieren.)

Für LaserGRBL-Benutzer:

Aktuell müssen LaserGRBL-Nutzer eine ältere Treiberversion installieren, um die normale Funktionalität wiederherzustellen. Sie können die ältere Treiberversion durch Klicken herunterladen. Hier.

Nach dem Herunterladen und Installieren schließen Sie das Gerät wieder an. Sollte LaserGRBL zukünftig ein Update veröffentlichen, werden wir die Situation weiterhin beobachten und die Anweisungen entsprechend aktualisieren.

Für AtomStack Studio-Benutzer:

Wenn Sie AtomStack Studio verwenden, haben Windows-Treiberaktualisierungen keinen Einfluss auf Ihre Nutzung.Sie können die Software weiterhin nutzen und Ihr Gerät ohne weitere Anpassungen bedienen.

4. Was tun, wenn das Problem weiterhin besteht?

Sollten Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und das Verbindungsproblem weiterhin nicht beheben können, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

• Direktnachricht über unseren offiziellen Social-Media-Account
• E-Mail-Support unter support@atomstack.com

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung! Wir setzen alles daran, das Problem zu lösen und Ihr Gerät schnellstmöglich wieder voll funktionsfähig zu machen.

Beste grüße,

Das AtomStack-Team