Wie behebe ich Verbindungsprobleme zwischen Lasergravierern und Software?

Wenn Ihr Lasergravierer keine Verbindung zur Software herstellen kann, befolgen Sie die unten aufgeführten detaillierten Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem Schritt für Schritt zu beheben.

Schritt 1: Nach Treibern suchen

1.1 Für Windows-Benutzer

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager (drücken Sie Win + X und wählen Sie dann Geräte-Manager ).
2. Erweitern Sie „Ports (COM & LPT)“ und suchen Sie nach einem Gerät mit einer ähnlichen Bezeichnung wie „CH340 (COM3)“ .

• a. Falls angezeigt : Der Treiber ist installiert. Fahren Sie mit Schritt 3 fort .
• b. Falls nicht angezeigt : Der Treiber ist möglicherweise nicht installiert. Siehe Schritt 2 .

1.2 Für macOS-Benutzer

1. Öffnen Sie Terminal und geben Sie den folgenden Befehl ein:

ls /dev/tty.*

2. Suchen Sie nach einem Gerätenamen wie wchusbserial1410 .

• a. Falls angezeigt : Das Gerät ist angeschlossen, und es ist keine zusätzliche Treiberinstallation erforderlich. Fahren Sie mit Schritt 4 fort .
• b. Falls nicht angezeigt : Siehe Schritt 2 .

Hinweis: Für macOS-Nutzer: Das Typ-C-Ende des Kabels kann nicht direkt an den Typ-C-Anschluss des Macs angeschlossen werden. Sie benötigen einen Adapter, um das USB-A-Ende des Typ-C-Kabels mit dem Mac zu verbinden. Nach dem korrekten Anschluss sollte die Gerätemeldung eine erfolgreiche Verbindung anzeigen.

Schritt 2: Treiber installieren

2.1 Für Windows-Benutzer

1. Laden Sie den CH340-Treiber herunter, indem Sie hier klicken.
2. Folgen Sie den Installationsanweisungen und starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.
3. Öffnen Sie den Geräte-Manager , um zu bestätigen, dass das Gerät erkannt wird (z. B. CH340 (COM3)).
4. Starten Sie Ihren Lasergravierer neu: Trennen Sie die Stromversorgung, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie sie wieder an.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist.

2.2 Für macOS-Benutzer

1. Laden Sie den macOS-spezifischen Treiber herunter, indem Sie hier klicken.
2. Befolgen Sie die Installationsanweisungen und schließen Sie Ihren Lasergravierer erneut an.
3. Starten Sie Ihren Lasergravierer neu: Trennen Sie die Stromversorgung, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie sie wieder an.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist.

Schritt 3: Treiberversion überprüfen (nur Windows)

Wenn das Gerät CH340 im Geräte-Manager angezeigt wird , überprüfen Sie, ob die Treiberversion kompatibel ist:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät CH340 und wählen Sie Eigenschaften .
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Treiber“ und überprüfen Sie die Versionsdetails:

• a. Version: 30. Januar 2019 – Der Treiber ist kompatibel. Fahren Sie mit Schritt 4 fort .

• b. Neuere Versionen (z. B. 2024) – Der Treiber ist möglicherweise inkompatibel. Passen Sie dies wie folgt an:

Lösungen für inkompatible Treiberversionen:

• LightBurn-Benutzer :
  • Öffnen Sie die Geräteeinstellungen .
  • Aktivieren . DTR-Signal aktivieren .
  • Speichern Sie die Einstellungen und verbinden Sie Ihren Lasergravierer erneut.
• LaserGRBL-Benutzer :
  • Laden Sie einen älteren CH340-Treiber herunter und installieren Sie ihn, indem Sie hier klicken.
  • Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie das Gerät erneut an.
• Benutzer von AtomStack Studio : Für den Treiber sind keine Anpassungen erforderlich.

Schritt 4: Softwareeinstellungen und Portnutzung prüfen

4.1 Baudrate überprüfen

1. Öffnen Sie Ihre Software (z. B. LightBurn, LaserGRBL).
2. Überprüfen Sie die Einstellungen für den seriellen Anschluss und die Baudrate:

• a. Bei den meisten Maschinen beträgt die Baudrate 115200 .
• b. Hurricane : Baudrate ist 460800 .
• c. Kraft/P1 : Die Baudrate beträgt 460800.

3. Passen Sie die Baudrate an, wenn sie falsch ist.

4.2 Prüfung der Hafenbelegung

• Windows-Benutzer :
  • Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie den COM-Port des CH340-Geräts (z. B. COM3).
  • Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) und suchen Sie nach Programmen, die den Port belegen könnten, z. B. serielle Debugging-Tools oder Druckerverwaltungsprogramme.
  • Schließen Sie diese Programme und versuchen Sie, das Gerät erneut zu verbinden.
• macOS-Benutzer :
  • Öffnen Sie das Terminal und führen Sie den folgenden Befehl aus, um die aktiven Ports zu überprüfen:

lsof | grep tty

• Identifizieren Sie Prozesse, die den Port belegen (z. B. serielle Debugging-Tools).
• Beenden Sie den Vorgang mit dem Befehl:

kill -9 <Prozess-ID>

Ersetzen Sie <Prozess-ID> durch die tatsächliche Prozessnummer.

Schritt 5: USB-/Typ-C-Kabel oder -Anschluss ersetzen oder einen anderen Computer verwenden

5.1 Kabel austauschen

1. Verwenden Sie ein hochwertiges USB- oder Typ-C-Kabel, das die Datenübertragung unterstützt.
2. Schließen Sie das Gerät erneut an und stellen Sie sicher, dass das Kabel fest eingesteckt ist.

5.2 USB-Anschlüsse wechseln

• Windows-Benutzer :
  • Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an.
  • Öffnen Sie den Geräte-Manager, um zu bestätigen, ob das Gerät unter einem neuen COM-Port (z. B. COM4) angezeigt wird.
• macOS-Benutzer :
  • Trennen Sie das Gerät und schließen Sie es erneut an einen anderen USB-Anschluss an.
  • Verwenden Sie den folgenden Befehl im Terminal , um den neuen Port zu bestätigen:

ls /dev/tty.*

• Suchen Sie nach einem neuen Gerätenamen (z. B. tty.wchusbserial1410). Wählen Sie den neuen Port in Ihrer Software aus.

5.3 Versuchen Sie es mit einem anderen Computer

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Graveur an einen anderen Computer anzuschließen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sollten die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an das AtomStack-Supportteam unter support@atomstack.com . Unsere technischen Experten helfen Ihnen gerne weiter.