Comment résoudre les problèmes de connexion entre les graveurs laser et les logiciels ?

Si votre graveur laser ne parvient pas à se connecter au logiciel, suivez les étapes de dépannage détaillées ci-dessous pour résoudre le problème étape par étape.

Étape 1 : Vérifier la présence de conducteurs

1.1 Pour les utilisateurs Windows

1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques (Appuyez sur Win + X, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques).
2. Développer Ports (COM &et LPT) et recherchez un appareil portant une étiquette similaire à CH340 (COM3).

• un. Si affichéLe pilote est installé. Passez à l'étape suivante : Étape 3.
• b. Si non affichéLe pilote n'est peut-être pas installé. Consultez la documentation. Étape 2.

1.2 Pour les utilisateurs de macOS

1. Ouvrir Terminalet saisissez la commande suivante :

ls /dev/tty.*

2. Recherchez un nom d'appareil comme wchusbserial1410.

• un. Si affichéL'appareil est connecté et aucune installation de pilote supplémentaire n'est requise. Passez à la suite. Étape 4.
• b. Si non affiché: Se référer à Étape 2.

Note: Pour les utilisateurs de macOS, l'extrémité USB-C du câble ne peut pas être connectée directement au port USB-C du Mac. Vous devrez utiliser un adaptateur pour connecter l'extrémité USB-A du câble USB-C au Mac. Une fois la connexion établie, un message confirmant la réussite de l'opération devrait s'afficher.

Étape 2 : Installation des pilotes

2.1 Pour les utilisateurs Windows

1. Téléchargez le pilote CH340 en cliquant ici.
2. Suivez les instructions d'installation et redémarrez votre ordinateur après l'installation.
3. Ouvrir Gestionnaire de périphériques pour confirmer que l'appareil est reconnu (e.g., CH340 (COM3)).
4. Redémarrez votre graveur laser : débranchez l’alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez-la.

• Assurez-vous que l'appareil est correctement connecté à votre ordinateur.

2.2 Pour les utilisateurs de macOS

1. Téléchargez le pilote spécifique à macOS en cliquant sur ici.
2. Suivez les instructions d'installation et reconnectez votre graveur laser.
3. Redémarrez votre graveur laser : débranchez l’alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez-la.

• Assurez-vous que l'appareil est correctement connecté à votre ordinateur.

Étape 3 : Vérifier la version du pilote (Windows uniquement)

Si le périphérique CH340 apparaît dans Gestionnaire de périphériques, vérifiez si la version du pilote est compatible :

1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique CH340 et sélectionnez Propriétés.
2. Allez à Conducteuronglet et vérifiez les détails de la version :

• un. Version : 30 janvier 2019 – Le pilote est compatible. Passez à l'étape suivante : Étape 4.

• b. versions plus récentes (e.g., 2024) – Le pilote est peut-être incompatible. Procédez comme suit :

Solutions pour les versions de pilotes incompatibles :

• Utilisateurs de LightBurn:
  • Ouvrir Paramètres de l'appareil.
  • Activer Activer le signal DTR.
  • Enregistrez les paramètres et reconnectez votre graveur laser.
• Utilisateurs de LaserGRBL: &
• Téléchargez et installez un pilote CH340 plus ancien en cliquant ici.
• Redémarrez votre ordinateur et reconnectez l'appareil.

Utilisateurs d'AtomStack StudioAucun réglage n'est nécessaire pour le conducteur.

Étape 4 : Vérifier les paramètres logiciels et l’utilisation des ports

4.1 Vérifier le débit en bauds

1. Ouvrez votre logiciel (e.g., LightBurn, LaserGRBL).
2. Vérifiez les paramètres du port série et du débit en bauds :

• un. La plupart des machines: Le débit en bauds est 115200.
• b. Ouragan: Le débit en bauds est 460800.
• c. Kraft/P1: Le débit en bauds est 460800.

3. Ajustez le débit binaire s'il est incorrect.

4.2 Vérification de l'occupation du port

• Utilisateurs Windows:
  • Ouvrir Gestionnaire de périphériques et localisez le port COM du périphérique CH340 (e.g., COM3).
  • Ouvrir Gestionnaire de tâches (Ctrl + Maj + Échap) et vérifiez les programmes susceptibles d'occuper le port, tels que les outils de débogage série ou les programmes de gestion d'imprimantes.
  • Fermez ces programmes et essayez de reconnecter l'appareil.
• Utilisateurs macOS:
  • Ouvrir Terminalet exécutez la commande suivante pour vérifier les ports actifs :

lsof | grep tty

• Identifier les processus occupant le port (e.g., outils de débogage en série).
• Terminez le processus à l'aide de la commande :

tuer -9 &<ID de processus&>

Remplacer&<ID de processus&> avec le numéro de processus réel.

Étape 5 : Remplacez le câble ou le port USB/Type-C, ou utilisez un autre ordinateur.

5.1 Remplacer le câble

1. Utilisez un câble USB ou Type-C de haute qualité prenant en charge la transmission de données.
2. Rebranchez l'appareil et assurez-vous que le câble est bien inséré.

5.2 Commutateur de ports USB

• Utilisateurs Windows:
  • Connectez l'appareil à un autre port USB de votre ordinateur.
  • Ouvrir Gestionnaire de périphériques pour confirmer si le périphérique apparaît sous un nouveau port COM (e.g., COM4).
• Utilisateurs macOS:
  • Débranchez l'appareil et rebranchez-le à un autre port USB.
  • Utilisez la commande suivante dans Terminalpour confirmer le nouveau port :

ls /dev/tty.*

• Rechercher un nouveau nom d'appareil (e.g., tty.wchusbserial1410Sélectionnez le nouveau port dans votre logiciel.

5.3 Essayez un autre ordinateur

Si le problème persiste, essayez de connecter la graveuse à un autre ordinateur.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter le Équipe de support AtomStack à support@atomstack.comNos experts techniques sont prêts à vous apporter une aide supplémentaire.