Come risolvere i problemi di connessione tra gli incisori laser e il software?

How to Troubleshoot Connection Issues Between Laser Engravers and Software?

Se la tua macchina per incisione laser non riesce a connettersi al software, segui i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema passo dopo passo.

Passaggio 1: Verifica la presenza di autisti

1.1 Per gli utenti Windows

  1. Aprire Gestore dispositivi (Premi Win + X, quindi seleziona Gestore dispositivi).
  2. Espandere Porte (COM & LPT) e cerca un dispositivo etichettato in modo simile a CH340 (COM3).
  • UN. Se visualizzato: Il driver è installato. Procedi a Passo 3.
  • B. Se non visualizzato: Il driver potrebbe non essere installato. Fare riferimento a Passo 2.

1.2 Per gli utenti macOS

  1. Aprire terminalee inserisci il seguente comando:
ls /dev/tty.*
  1. Cerca un nome di dispositivo come wchusbserial1410.
  • UN. Se visualizzato: Il dispositivo è connesso e non è necessaria l'installazione di driver aggiuntivi. Procedi a Passo 4.
  • B. Se non visualizzato: Fare riferimento a Passo 2.

Nota: Per gli utenti macOS, l'estremità Type-C del cavo non può essere collegata direttamente alla porta Type-C del Mac. Sarà necessario utilizzare un adattatore per collegare l'estremità USB-A del cavo Type-C al Mac. Una volta effettuato il collegamento correttamente, verrà visualizzato il messaggio del dispositivo che indica l'avvenuta connessione.

Passaggio 2: Installare i driver

2.1 Per gli utenti Windows

  1. Scarica il driver CH340 facendo clic Qui.
  2. Segui le istruzioni di installazione e riavvia il computer al termine dell'installazione.
  3. Aprire Gestore dispositivi per confermare che il dispositivo viene riconosciuto (e.g. , CH340 (COM3)).
  4. Riavvia la tua macchina per incisione laser: scollega l'alimentazione, attendi 10 secondi e ricollegala.
  • Assicurati che il dispositivo sia correttamente collegato al computer.

2.2 Per gli utenti macOS

  1. Scarica il driver specifico per macOS facendo clic su Qui.
  2. Segui le istruzioni di installazione e ricollega l'incisore laser.
  3. Riavvia la tua macchina per incisione laser: scollega l'alimentazione, attendi 10 secondi e ricollegala.
  • Assicurati che il dispositivo sia correttamente collegato al computer.

Passaggio 3: Verifica della versione del driver (solo per Windows)

Se il dispositivo CH340 appare in Gestore dispositivi, Verifica la compatibilità della versione del driver:

  1. Aprire Gestore dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo CH340 e selezionare Proprietà.
  2. Vai al Autistascheda e controlla i dettagli della versione:
  • UN. Versione: 30 gennaio 2019 – Il driver è compatibile. Procedi a Passo 4.
  • B. Versioni più recenti (e.g. , 2024) – Il driver potrebbe essere incompatibile. Procedere come segue:

Soluzioni per versioni di driver incompatibili:

  • Utenti LightBurn:
    • Aprire Impostazioni del dispositivo.
    • Abilitare Abilita segnale DTR.
    • Salva le impostazioni e ricollega l'incisore laser.
  • Utenti LaserGRBL: <
  • Scarica e installa un driver CH340 precedente facendo clic Qui.
  • Riavvia il computer e ricollega il dispositivo.
  • Utenti di AtomStack Studio: Non sono necessarie regolazioni da parte del conducente.

    • Passaggio 4: Verificare le impostazioni del software e l'utilizzo delle porte.

    4.1 Verifica della velocità di trasmissione

    1. Apri il tuo software (e.g. , LightBurn, LaserGRBL).
    2. Verifica le impostazioni della porta seriale e della velocità di trasmissione:
    • UN. La maggior parte delle macchine: La velocità di trasmissione è 115200.
    • B. Uragano: La velocità di trasmissione è 460800.
    • C. Kraft/P1: La velocità di trasmissione è 460800.

    3. Regolare la velocità di trasmissione (baud rate) se non è corretta.

    4.2 Verifica dell'occupazione del porto

    • Utenti Windows:
      • Aprire Gestore dispositivi e individuare la porta COM del dispositivo CH340 (e.g. , COM3).
      • Aprire Gestore delle attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e verifica la presenza di programmi che potrebbero occupare la porta, come strumenti di debug seriale o programmi di gestione della stampante.
      • Chiudi questi programmi e prova a ricollegare il dispositivo.
    • Utenti macOS:
      • Aprire terminaleeseguendo il seguente comando si controllano le porte attive:
    perdita di | grep tty
    • Identificare i processi che occupano il porto (e.g. , strumenti di debug seriale).
    • Termina il processo utilizzando il comando:
    uccidere -9 <ID del processo>

    Sostituire<ID del processo> con il numero di processo effettivo.

    Passaggio 5: Sostituire il cavo o la porta USB/Type-C oppure utilizzare un altro computer.

    5.1 Sostituire il cavo

    1. Utilizza un cavo USB o Type-C di alta qualità che supporti la trasmissione dati.
    2. Ricollega il dispositivo e assicurati che il cavo sia inserito saldamente.

    5.2 Porte USB dello switch

    • Utenti Windows:
      • Collega il dispositivo a una porta USB diversa del computer.
      • Aprire Gestore dispositivi per confermare se il dispositivo appare sotto una nuova porta COM (e.g. , COM4).
    • Utenti macOS:
      • Scollega il dispositivo e ricollegalo a un'altra porta USB.
      • Utilizzare il seguente comando in terminaleper confermare la nuova porta:
    ls /dev/tty.*
    • Verifica la presenza di un nuovo nome del dispositivo (e.g. , tty.wchusbserial1410Seleziona la nuova porta nel tuo software.

    5.3 Prova un computer diverso

    Se il problema persiste, prova a collegare l'incisore a un altro computer.

    Hai bisogno di ulteriore assistenza?

    Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, si prega di contattare Team di supporto di AtomStack A support@atomstack.com. I nostri esperti tecnici sono a disposizione per fornire ulteriore assistenza.