Come risolvere i problemi di connessione tra gli incisori laser e il software?

Se l'incisore laser non riesce a connettersi al software, seguire i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema passo dopo passo.

Passaggio 1: verifica la presenza di driver

1.1 Per gli utenti Windows

1. Aprire Gestore dispositivi (Premi Win + X, quindi seleziona Gestore dispositivi).
2. Espandere Porte (COM &e LPT) e cerca un dispositivo etichettato in modo simile a CH340 (COM3).

• UN. Se visualizzato: Il driver è installato. Procedere a Fase 3.
• B. Se non visualizzato: Il driver potrebbe non essere installato. Fare riferimento a Fase 2.

1.2 Per gli utenti macOS

1. Aprire terminalee inserisci il seguente comando:

ls /dev/tty.*

2. Cerca un nome di dispositivo come wchusbserial1410.

• UN. Se visualizzato: Il dispositivo è connesso e non è richiesta alcuna installazione di driver aggiuntivi. Procedere a Fase 4.
• B. Se non visualizzato: Fare riferimento a Fase 2.

Nota: Per gli utenti macOS, l'estremità Type-C del cavo non può essere collegata direttamente alla porta Type-C del Mac. Sarà necessario utilizzare un adattatore per collegare l'estremità USB-A del cavo Type-C al Mac. Una volta collegato correttamente, dovrebbe apparire il messaggio del dispositivo che indica l'avvenuta connessione.

Passaggio 2: installare i driver

2.1 Per gli utenti Windows

1. Scarica il driver CH340 cliccando Qui.
2. Seguire le istruzioni di installazione e riavviare il computer dopo l'installazione.
3. Aprire Gestore dispositivi per confermare che il dispositivo è riconosciuto (e.g., CH340 (COM3)).
4. Riavviare l'incisore laser: scollegare l'alimentazione, attendere 10 secondi e ricollegarla.

• Assicurati che il dispositivo sia collegato correttamente al computer.

2.2 Per gli utenti macOS

1. Scarica il driver specifico per macOS cliccando Qui.
2. Seguire le istruzioni di installazione e ricollegare l'incisore laser.
3. Riavviare l'incisore laser: scollegare l'alimentazione, attendere 10 secondi e ricollegarla.

• Assicurati che il dispositivo sia collegato correttamente al computer.

Passaggio 3: verifica della versione del driver (solo Windows)

Se il dispositivo CH340 appare in Gestore dispositivi, controlla se la versione del driver è compatibile:

1. Aprire Gestore dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo CH340 e selezionare Proprietà.
2. Vai al Autistascheda e controlla i dettagli della versione:

• UN. Versione: 30 gennaio 2019 – Il driver è compatibile. Procedere a Fase 4.

• B. Versioni più recenti (e.g., 2024) – Il driver potrebbe essere incompatibile. Procedere come segue:

Soluzioni per versioni di driver incompatibili:

• Utenti LightBurn:
  • Aprire Impostazioni del dispositivo.
  • Abilitare Abilita segnale DTR.
  • Salvare le impostazioni e ricollegare l'incisore laser.
• Utenti LaserGRBL: &
• Scarica e installa un driver CH340 più vecchio cliccando Qui.
• Riavvia il computer e ricollega il dispositivo.

Utenti di AtomStack Studio: Non sono necessarie regolazioni per il conducente.

Passaggio 4: verificare le impostazioni del software e l'utilizzo delle porte

4.1 Verifica della velocità in baud

1. Apri il tuo software (e.g., LightBurn, LaserGRBL).
2. Controllare le impostazioni della porta seriale e della velocità in baud:

• UN. La maggior parte delle macchine: La velocità in baud è 115200.
• B. Uragano: La velocità in baud è 460800.
• C. Kraft/P1: La velocità in baud è 460800.

3. Regolare la velocità in baud se non è corretta.

4.2 Verifica dell'occupazione della porta

• Utenti Windows:
  • Aprire Gestore dispositivi e individuare la porta COM del dispositivo CH340 (e.g., COM3).
  • Aprire Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e verificare la presenza di programmi che potrebbero occupare la porta, come strumenti di debug seriale o programmi di gestione della stampante.
  • Chiudere questi programmi e provare a ricollegare il dispositivo.
• Utenti macOS:
  • Aprire terminaleed eseguire il seguente comando per controllare le porte attive:

lsof | grep tty

• Identificare i processi che occupano la porta (e.g., strumenti di debug seriale).
• Terminare il processo utilizzando il comando:

uccidi -9 <ID processo&gran parte;

Sostituire<ID processo> con il numero di processo effettivo.

Passaggio 5: sostituire il cavo o la porta USB/Type-C oppure utilizzare un altro computer

5.1 Sostituire il cavo

1. Utilizzare un cavo USB o Type-C di alta qualità che supporti la trasmissione dei dati.
2. Ricollegare il dispositivo e assicurarsi che il cavo sia inserito saldamente.

5.2 Cambia porte USB

• Utenti Windows:
  • Collegare il dispositivo a una porta USB diversa del computer.
  • Aprire Gestore dispositivi per confermare se il dispositivo appare sotto una nuova porta COM (e.g., COM4).
• Utenti macOS:
  • Scollegare il dispositivo e ricollegarlo a un'altra porta USB.
  • Utilizzare il seguente comando in terminaleper confermare la nuova porta:

ls /dev/tty.*

• Controlla un nuovo nome del dispositivo (e.g., tty.wchusbserial1410).Seleziona la nuova porta nel tuo software.

5.3 Prova un computer diverso

Se il problema persiste, provare a collegare l'incisore a un altro computer.

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Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contattare il Team di supporto AtomStack A support@atomstack.comI nostri esperti tecnici sono pronti a fornirti ulteriore assistenza.