Al conectar su AtomStack Hurricane con Estudio AtomStack, Es posible que veas un aviso para actualizar el firmware.
Esta guía explica cómo comprobar la versión de su firmware, por qué los usuarios en C10-0162-V1.32 No debería actualizar, y cómo recuperarse si ya actualizó por error.
1. Cómo comprobar la versión de su firmware
En LightBurn
Conectar la máquina → abrir Consola → verás una línea como esta: [VER:C10-0162-V1.32] → Aquí, C10-0162-V1.32 es la versión del firmware.
En AtomStack Studio
Después de conectar la máquina, vaya a Información del dispositivo → Versión del firmware.
2. No actualice si está utilizando la versión C10-0162-V1.32.
Si su firmware muestra C10-0162-V1.32, por favor no actualizar, Aunque AtomStack Studio te lo solicite, esta versión funciona según lo previsto y no requiere actualización.
3. ¿Qué ocurre si ya actualizaste por error?
Si su máquina originalmente tenía firmware C10-0162-V1.32 Pero si actualizaste por accidente, es posible que notes los siguientes problemas:
Resultados de grabado distorsionados
-
Un cuadrado se graba como un rectángulo estirado a lo largo del eje Y.
-
Un círculo está grabado como una elipse alargada a lo largo del eje Y.
Problemas de alineación o encuadre de la cámara
-
Durante la previsualización o el grabado de los bordes, la máquina puede chocar con el marco frontal.
Estos síntomas indican que se ha instalado el firmware incorrecto. Para solucionarlo, debe reinstalar el firmware correcto siguiendo los pasos de recuperación que se indican a continuación.
4. Proceso de recuperación
Descarga el firmware de recuperación aquí: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0790/2586/4977/files/C10-0162.bin?v=1756877727
Lo que necesitas:
-
Una unidad flash USB (formato FAT32, preferiblemente vacía)
-
El archivo de firmware descargado
Pasos
Copia únicamente el archivo .bin
- Descomprime el paquete descargado.
- Copiar solo el archivo ".bin" hacia directorio raíz de la unidad USB.
- No copie la carpeta completa. Asegúrese de que el directorio raíz de la unidad USB no contenga otros archivos.
Inserte la unidad USB (con la máquina apagada).
- Con el Hurricane apagado, inserte la unidad USB en el puerto USB del lado izquierdo.
Encienda el equipo para iniciar la recuperación.
- Encienda el equipo. La actualización comenzará automáticamente.
- Oirás un sonido de pitido durante ~20 segundos.
- Cuando cesa el pitido, la recuperación está completa.
Verifique el firmware
- Desconecta la unidad USB.
- Vuelva a conectarse a LightBurn o AtomStack Studio y compruebe de nuevo la versión del firmware (consulte la Sección 1).
- Opcionalmente, realice una prueba grabando un cuadrado o un círculo simple para confirmar que se ha resuelto la distorsión del eje Y.
5. Recordatorio importante
-
Este firmware de recuperación es Solo para usuarios que actualizaron por error desde C10-0162-V1.32..
-
Si eres no está en C10-0162-V1.32, Por favor, no actualice ni flashee el firmware sin las instrucciones oficiales.
-
Si el problema no se puede resolver siguiendo esta guía, póngase en contacto con nosotros. support@atomstack.com para obtener más ayuda.