Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et (sous certaines conditions) divulguons vos informations personnelles. Elle explique également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. Enfin, elle détaille vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant le Site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.
La politique de confidentialité s'applique au site. Elle ne s'applique pas nécessairement à la collecte hors ligne de vos informations personnelles. Veuillez consulter ci-dessous pour plus de détails.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de tout site Web auquel le Site renvoie ou qui renvoie au Site.
COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS
1. Collecte d'informations
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par AtomStackAtomStack est lié par l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) (chap. 486) qui régit la manière dont les organisations collectent, utilisent, conservent, sécurisent et divulguent les informations personnelles.
Nous collectons des informations vous concernant de différentes manières sur ce site. L'un des objectifs de cette collecte est de vous offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
• contribuer à rendre le Site plus facile à utiliser en vous évitant d’avoir à saisir des informations plus d’une fois.
• vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services.
• aidez-nous à créer le contenu le plus pertinent pour vous.
• vous alerter des nouvelles informations, produits et services que nous proposons.
(a) Inscription et commande. Avant d'utiliser certaines parties d'un Site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de l'inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre numéro de carte de crédit. De plus, nous pouvons vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'implantation de votre organisation, afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, ainsi que votre sexe. Ces informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour traiter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et des Sites, et à des fins de marketing interne. En cas de problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles pourront être utilisées pour vous contacter.
(b) Adresses e-mail. Plusieurs emplacements du Site vous permettent de saisir votre adresse e-mail, notamment pour vous informer de nouvelles marques ou de nouveaux produits, ou pour vous abonner à nos newsletters et offres spéciales.
(c) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, le Site utilise des cookies et des balises web (également appelées GIF invisibles ou « balises d'action ») pour accélérer votre navigation, vous reconnaître et identifier vos droits d'accès, et suivre votre utilisation du Site :
(i) Les cookies sont de petits fichiers d'information stockés sous forme de fichiers texte par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites web ou pour les supprimer de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties du Site ni les utiliser. Nous utilisons des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier en ligne et de les acheter. Si vous le faites, nous conservons une trace de votre navigation et de vos achats. LES COOKIES DU SITE NE PEUVENT PAS INFILTRER LE DISQUE DUR D'UN UTILISATEUR POUR COLLECTER SES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas des « logiciels espions ».
(ii) Les balises web contribuent à la diffusion de cookies et nous aident à déterminer si une page web du Site a été consultée et, le cas échéant, combien de fois. Par exemple, toute image électronique présente sur le Site, telle qu'une bannière publicitaire, peut servir de balise web.
(iii) Nous pouvons faire appel à des agences publicitaires tierces pour personnaliser le contenu du site en fonction des utilisateurs ou diffuser des publicités en notre nom. Ces agences peuvent utiliser des cookies et des balises web pour mesurer l'efficacité des publicités (par exemple, les pages web visitées ou les produits achetés et leur quantité). Les informations collectées par ces tiers via les cookies et les balises web ne sont pas liées aux informations personnelles que nous collectons.
(iv) À titre d'exemple, Facebook collecte certaines informations via des cookies et des balises web afin de déterminer les pages web consultées ou les produits achetés. Veuillez noter que les informations collectées par Facebook via les cookies et les balises web ne sont pas liées aux données personnelles des clients que nous collectons.
(d) Fichiers journaux. Comme la plupart des sites web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL depuis laquelle vous accédez au site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse IP (Internet Protocol), votre fournisseur d'accès à Internet et votre horodatage à des fins d'administration système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage système. (Une adresse IP peut indiquer la localisation de votre ordinateur sur Internet.)
(e) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Sur le Site, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou utiliser le Site sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous communiquer d'informations personnelles et compter sur l'assistance d'un parent ou d'un tuteur.
(f) Avis sur les produits. Vous pouvez choisir de soumettre un avis sur un produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre localisation géographique. Si vous soumettez un avis, votre localisation géographique sera visible par les autres utilisateurs (votre adresse e-mail restera confidentielle). De plus, toute information personnelle identifiable que vous soumettez dans le cadre de votre avis peut être lue ou utilisée par les autres visiteurs du Site. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations personnelles identifiables que vous choisissez de soumettre dans le cadre de votre avis. Nous pensons que vous pouvez publier un avis utile sans divulguer aucune information personnelle.
2. Utilisation et divulgation des informations
(a) Usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne pour améliorer le contenu et la présentation du site, optimiser notre visibilité et nos propres actions marketing (y compris la promotion de nos services et produits auprès de vous), et pour obtenir des informations générales sur les visiteurs du site. Afin de faciliter cette utilisation et les autres utilisations décrites dans la présente section 2, nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées sous le contrôle d'AtomStack.(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet du Site, de vos commandes et livraisons. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail de confirmation lors de votre inscription. Nous pouvons également vous envoyer une annonce relative au service en de rares occasions, lorsque cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance). Vous pouvez également nous communiquer votre adresse e-mail pour nous demander de vous informer de nouvelles marques ou de nouveaux produits, ou de vous abonner à nos newsletters et offres spéciales. Si vous nous communiquez votre adresse e-mail, nous l'utiliserons pour vous envoyer ces informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de vous désabonner des e-mails futurs. Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet de vos commandes, vous ne pouvez pas vous désabonner des e-mails relatifs à vos commandes.
(c) Usage externe. Nous souhaitons vous offrir un excellent service et une large sélection. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, ne concédons sous licence et ne divulguons vos informations personnelles ou financières à personne d'autre qu'à des sociétés affiliées sous le contrôle d'AtomStack, sauf :
(i) Comme la plupart des vendeurs par catalogue et en ligne, nous faisons parfois appel à des tiers pour exécuter des tâches spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces prestataires de services, nous les aidons à exécuter leurs services. Par exemple, pour vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous collaborons avec des tiers (tels que EMS, Hong Kong Post et DHL Express) pour expédier les produits, assurer leur livraison et recueillir des commentaires, améliorer la qualité de notre service et mesurer et améliorer la qualité du service de ces tiers. Concernant les expéditeurs, nous leur fournissons des informations personnelles identifiables telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
(ii) De même, pour vous aider à acheter des produits et vous offrir un service client, nous devons communiquer votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers, telles que les sociétés de traitement et les émetteurs de cartes de crédit. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte de crédit pour autorisation, nous utilisons un cryptage de données de pointe pour protéger vos informations.
(iii) Nous pouvons divulguer ces informations en réponse à des demandes d'agents des forces de l'ordre menant des enquêtes ; à des assignations à comparaître ; à une ordonnance d'un tribunal ; ou si la loi nous y oblige. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger autrui. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses.
(iv) Nous ne vendrons (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnelles identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités courantes. Cependant, il est possible que nous acquérions, fusionnions ou soyons acquis par une autre société, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans ce cas, vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera soumise à la Politique de confidentialité en vigueur.
(v) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web particulière ou le montant d'une commande passée à une date donnée) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, ni d'identifier un utilisateur.
3. Données traitées par des tiers
3.1 Autorisation préalable d'un tiers à notre égard3.1.1 Microsoft, PayPal, Facebook, Gmail
Lorsque vous vous connectez à AtomStack via votre compte Microsoft, PayPal, Facebook et Gmail, nous pouvons obtenir automatiquement vos identifiants de connexion, car ces tiers nous autorisent à collecter vos informations au préalable pour faciliter votre connexion. Afin de mieux protéger vos données personnelles, nous vous recommandons vivement de prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces tiers avant de vous connecter via votre compte enregistré sur leurs sites web. Par conséquent, veuillez également prendre des mesures pour vous protéger, notamment en ligne. Ne partagez pas votre mot de passe avec d'autres personnes. Pensez également à vous déconnecter du site web et à fermer la fenêtre de votre navigateur une fois l'opération terminée. Si vous n'acceptez pas de nous communiquer vos informations personnelles suite à une autorisation préalable, vous pouvez créer un nouveau compte sur AtomStack.
3.1.2 PayPal
Si vous choisissez de payer en ligne via « Payer avec PayPal », veuillez noter qu'en cliquant sur le bouton, vous serez automatiquement redirigé vers le site web de PayPal. Les données personnelles que vous êtes invité à fournir, notamment votre numéro de carte, votre adresse de facturation et vos coordonnées, seront collectées par PayPal et non par AtomStack. Nos marques et logos sont toutefois visibles sur le site web, en haut à gauche. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement la politique de confidentialité de PayPal et de choisir soigneusement vos modes de paiement. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Payer avec PayPal », AtomStack n'est pas responsable du traitement de vos données par PayPal.
3.2 D'autres tiers peuvent avoir accès à vos informations
Afin de fournir à nos clients de meilleurs produits et services, nous pouvons transférer vos données à deux types de tiers :
Y compris Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube et d'autres tiers liés à la publicité et au marketing. Vos informations sur notre site web, telles que les produits que vous consultez, peuvent être transmises à ces tiers. Vous pouvez recevoir des communications publicitaires et marketing par e-mail de notre part et/ou de tiers sélectionnés. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part et/ou de tiers sélectionnés. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités de notre part et/ou de tiers sélectionnés, vous pouvez vous désabonner en nous contactant par e-mail ou en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans tout e-mail que vous avez reçu.
Y compris PayPal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal, etc., tiers liés au paiement et à la livraison. Si vous achetez des articles dans notre boutique, vos informations de paiement et de livraison seront nécessaires à l'échange. Vos informations pourront être transmises et traitées par les tiers susmentionnés. Nous nous engageons à mettre en place des mesures de protection appropriées, telles que le cryptage, pour garantir la sécurité de vos informations. Ces informations personnelles sont essentielles à vos achats, et nous vous recommandons vivement de bien réfléchir avant de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement.
3.3 À l’égard d’un autre tiers dans un pays tiers
Comme mentionné précédemment, des clauses contractuelles exemplaires, une base juridique alternative ou des règles d'entreprise contraignantes contribueront à protéger la sécurité de vos informations. Dès que nous constatons qu'un tiers a violé ses obligations et porté atteinte à votre vie privée, nous l'en informerons immédiatement afin qu'il corrige l'erreur. Si vous constatez qu'un tiers viole ses obligations et porte atteinte à votre vie privée en raison d'erreurs d'AtomStack, vous pouvez nous contacter pour obtenir des mesures correctives. Nous nous engageons à mettre en place des mesures de protection appropriées, telles que le chiffrement, pour garantir la sécurité de vos informations. Nos clients ont le droit d'obtenir une copie des données transmises à un pays tiers. Pour faire valoir vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.
3.4 Concernant les sites Web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers nos réseaux partenaires, nos annonceurs et d'autres sites web tiers. Si vous cliquez sur un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter qu'ils disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne partagerons vos informations avec eux que si vous nous y autorisez ou si une autre base légale nous y autorise. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web. Nous déclinons toute responsabilité en cas de fuite de données personnelles causée par ces sites web tiers.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, notamment le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour toutes les transactions financières effectuées sur le Site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne et prenons également plusieurs mesures pour les protéger dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer une tâche spécifique y ont accès. Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos équipements informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez le Site, vous accédez à des serveurs hébergés dans un environnement physique sécurisé, protégé par un pare-feu électronique et une cage verrouillée.Bien que nous utilisions des précautions conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète. Une sécurité complète à 100 % n'existe actuellement nulle part, en ligne ou hors ligne.
DÉSABONNEMENT/CORRECTIONS
À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons de vous envoyer des e-mails ; et/ou (c) désactiverons votre compte pour empêcher tout achat ultérieur via ce compte. Vous pouvez effectuer ces demandes par téléphone ou par e-mail au service client d'AtomStack.com.Veuillez ne pas envoyer par courrier électronique votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations sensibles.