Envío

Plazo de entrega

Tipo de productos Plazo de entrega
Productos estándar Para la mayoría de los productos en la UE y EE. UU., el plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables. Sin embargo, para ciertos artículos de gran peso, como Hurricane y Kraft, la entrega dentro de la UE puede sufrir ligeros retrasos.
Para clientes en regiones fuera de la UE, incluidos Japón y el sudeste asiático, consulte los detalles de envío específicos que se proporcionan al finalizar la compra o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en Support@atomstack.com para obtener ayuda.
Artículos en preventa La entrega de las grabadoras láser realizadas bajo pedido anticipado se realizará en un plazo de 30 a 90 días. 
Artículos reacondicionados Las grabadoras láser reacondicionadas se entregarán en un plazo de 3 a 20 días.

El tiempo total de su pedido incluye tanto el tiempo de procesamiento como el de entrega:

  • Tiempo de procesamiento: Este es el tiempo que tardamos en preparar su(s) artículo(s) para el envío desde nuestro almacén, incluyendo la preparación, los controles de calidad y el embalaje. El procesamiento suele tardar entre 24 y 48 horas.
  • El tiempo de entrega: Este es el tiempo que transcurre entre el envío de tu pedido y su entrega. Una vez enviado, el plazo de entrega depende principalmente de la empresa de mensajería.

Tenga en cuenta: Debido a circunstancias imprevistas, es posible que algunos artículos se agoten ocasionalmente. Si esto sucede, nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.

Para ayudarnos a garantizar una entrega puntual, le pedimos amablemente que:

  • Asegúrese de que su dirección sea correcta y tenga en cuenta que no siempre se requerirá una firma al momento de la entrega.
  • Para regiones que no pertenecen a la UE ni a EE. UU.: Colabore con la empresa de mensajería para agilizar el despacho de aduanas. Si el despacho no se completa a tiempo, podrían aplicarse cargos por devolución. Si solicita un reembolso, estos cargos se descontarán. Si decide que se realice un nuevo envío, usted será responsable de los gastos de envío adicionales.

Tenga en cuenta: La mayoría de nuestros productos se almacenan en almacenes ubicados en Estados Unidos y Alemania. Por lo tanto, los pedidos enviados a la península U.S. Los envíos a las regiones de la UE se realizarán desde los almacenes locales correspondientes y no se requerirán aranceles aduaneros adicionales.La lista de países europeos no pertenecientes a la UE afectados es la siguiente:

Lista 1 Lista 2 Lista 3 Lista 4
Noruega Suiza Kazajistán  Ciudad del Vaticano
San Marino
 Pavo Reino Unido macedonia
Andorra Islandia Liechtenstein

País/Región de envío y tarifas

Para poder optar a un cambio, asegúrese de que se cumplen las siguientes condiciones:

Tenga en cuenta: Costos de envío para el Serie de huracanes Se calculará al finalizar la compra.

Enviar desde Nombre de la tarifa Condición Precio Alcance del suministro
Almacén de EE. UU. Envío estándar $0 - $49.99 $9.90 Estados Unidos (excepto Alaska, Wyoming, Hawái, Puerto Rico, Guam, Fuerzas Armadas de América, Fuerzas Armadas de Europa, Fuerzas Armadas del Pacífico); 
Almacén de EE. UU. Envío gratis $50.00 y superiores Gratis Estados Unidos (excepto Alaska, Wyoming, Hawái, Puerto Rico, Guam, Fuerzas Armadas de América, Fuerzas Armadas de Europa, Fuerzas Armadas del Pacífico); 
Almacén DE Envío estándar €0.00–€49.99 €9,90 Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia
Almacén DE Envío gratis €50.00 y arriba Gratis Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia
Almacén DE Transporte marítimo y transporte aéreo Envío Kraft €130-€450  Reino Unido, Irlanda

※  Para regiones no mencionadas anteriormente o si tiene alguna pregunta sobre los gastos de envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en official@atomstack.com.

Tenga en cuenta que los gastos de envío que se muestran al finalizar la compra son tarifas con descuento proporcionadas por AtomStack.com y es posible que no representen las tarifas reales cobradas por el proveedor de logística.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se envían los pedidos de los clientes, se proporcionará el número de seguimiento en el correo electrónico de notificación; los clientes pueden rastrear la información de la ruta de envío haciendo clic aquí. aquí o el sitio web oficial del servicio de mensajería.