Politique de confidentialité

Merci d'avoir accédé à AtomStack.com Site web (« Site »). Nous respectons votre vie privée et souhaitons protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et (dans certaines conditions) divulguons vos renseignements personnels. Elle explique également les mesures que nous avons prises pour protéger vos renseignements personnels. Enfin, elle explique vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. En visitant le Site, directement ou par l'intermédiaire d'un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.
La présente politique de confidentialité s'applique au Site. Elle ne s'applique pas nécessairement à la collecte hors ligne de vos renseignements personnels. Veuillez consulter les détails ci-dessous.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites web vers lesquels le Site renvoie ou qui renvoient vers le Site.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

1. Collecte d'informations

La présente politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis par AtomStack.
. AtomStack est lié par l'Ordonnance sur les données personnelles (protection de la vie privée) (chapitre 486) qui régit la manière dont les organisations collectent, utilisent, conservent, sécurisent et divulguent les informations personnelles.
Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières sur ce site. L'un de nos objectifs est de vous offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
• faciliter votre utilisation du Site en vous évitant de saisir les mêmes informations plusieurs fois.
• vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services.
• Aidez-nous à créer du contenu qui vous soit le plus pertinent.
• vous informer des nouveautés, produits et services que nous proposons.
(a) Inscription et commande. Avant d'utiliser certaines parties du Site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnelles, notamment vos nom et prénom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre numéro de carte bancaire. Nous pourrions également vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'activité de votre organisation, afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, ainsi que votre sexe. Ces informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour traiter vos commandes, pour communiquer avec vous concernant votre commande et le Site, et à des fins de marketing interne. En cas de problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles pourront être utilisées pour vous contacter.
(b) Adresses électroniques. Plusieurs sections du Site vous permettent de saisir votre adresse électronique à des fins telles que : nous demander de vous informer des nouvelles marques ou des nouveaux produits ; vous inscrire aux newsletters par e-mail et aux offres spéciales.
(c) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, le Site utilise des cookies et des balises Web (également appelées GIF invisibles ou « pixels espions ») pour faciliter votre navigation, vous reconnaître et identifier vos droits d’accès, et suivre votre utilisation du Site :
(i) Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites web ou les supprimer de votre disque dur, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties du Site ni les utiliser. Nous devons utiliser des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les ajouter à votre panier et de les acheter. Dans ce cas, nous conservons un historique de votre navigation et de vos achats. LES COOKIES DU SITE NE PEUVENT PAS S'INFILTRER DANS VOTRE DISQUE DUR POUR COLLECTER VOS INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas des logiciels espions.«
(ii) Les balises Web facilitent le dépôt de cookies et nous aident à déterminer si une page Web du Site a été consultée et, le cas échéant, combien de fois. Par exemple, toute image électronique présente sur le Site, telle qu'une bannière publicitaire, peut servir de balise Web.
(iii) Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour adapter le contenu du site aux utilisateurs ou diffuser des publicités en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des pixels invisibles pour mesurer l'efficacité des publicités (par exemple, les pages web consultées ou les produits achetés et leur quantité). Les informations collectées par ces tiers via les cookies et les pixels invisibles ne sont pas associées aux données personnelles que nous collectons.
(iv) Par exemple, Facebook recueille certaines informations via des cookies et des pixels invisibles afin de déterminer les pages web consultées ou les produits achetés. Veuillez noter que les informations recueillies par Facebook via des cookies et des pixels invisibles ne sont pas associées aux données personnelles de nos clients.
d) Fichiers journaux. Comme pour la plupart des sites web, le serveur du Site reconnaît automatiquement l'URL Internet depuis laquelle vous accédez au Site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse IP, votre fournisseur d'accès Internet et la date/l'heure de connexion à des fins d'administration système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage. (Une adresse IP peut indiquer la localisation de votre ordinateur sur Internet.)
e) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne recueillons ni sciemment ni intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur le Site, vous avez déclaré et garanti être âgé de 18 ans ou plus, ou utiliser le Site sous la supervision d'un parent ou tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous communiquer de renseignements personnels et demandez à un parent ou tuteur de vous aider.
(f) Avis sur les produits. Vous pouvez choisir de soumettre un avis sur un produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse courriel et votre localisation géographique. Votre localisation géographique sera visible par les autres utilisateurs (votre adresse courriel restera confidentielle). De plus, toute information personnelle que vous fournissez dans le cadre de votre avis peut être lue ou utilisée par d'autres visiteurs du site. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations personnelles que vous choisissez de divulguer dans votre avis. Nous sommes convaincus que vous pouvez publier un avis utile sans divulguer d'informations personnelles.

2. Utilisation et divulgation des informations

(a) Utilisation interne. Nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons également les utiliser en interne pour améliorer le contenu et la présentation du site, optimiser notre communication et nos actions marketing (y compris la promotion de nos services et produits), et obtenir des informations générales sur le marché concernant les visiteurs du site. Afin de faciliter cette utilisation et les autres utilisations décrites dans la présente section 2, nous pouvons partager vos données avec les filiales d'AtomStack.
(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet du Site, de vos commandes et de leurs livraisons. Nous pourrons également vous envoyer un e-mail de confirmation lors de votre inscription. Dans de rares cas, nous pourrons vous envoyer des annonces relatives au service (par exemple, si nous devons interrompre temporairement le service pour maintenance). Vous pouvez également nous communiquer votre adresse e-mail pour être informé(e) des nouvelles marques ou des nouveaux produits, ou pour vous inscrire à nos newsletters et offres spéciales. Si vous nous communiquez votre adresse e-mail, nous l'utiliserons pour vous transmettre ces informations. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Toutefois, étant donné que nous devons communiquer avec vous concernant vos commandes, vous ne pouvez pas vous désinscrire des e-mails relatifs à vos commandes.
(c) Usage externe.Nous souhaitons vous offrir un excellent service et un large choix de produits. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, ne concédons sous licence ni ne divulguons vos informations personnelles ou financières à quiconque, sauf aux filiales sous le contrôle d'AtomStack, à l'exception des cas suivants :
(i) Comme la plupart des détaillants par catalogue et en ligne, nous faisons parfois appel à des tiers pour réaliser certaines tâches en notre nom. Lorsque nous leur communiquons des informations, c'est uniquement dans le but de leur permettre d'exécuter leur mission. Par exemple, pour vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous collaborons avec des transporteurs (tels que EMS, Hong Kong Post et DHL Express) pour l'expédition des produits, afin de garantir leur livraison et de recueillir des commentaires, d'améliorer la qualité de notre service et d'évaluer et d'améliorer celle du transporteur. Dans le cas des transporteurs, nous leur communiquons certaines informations personnelles, comme vos nom, adresse de livraison, adresse électronique et numéro de téléphone.
(ii) De même, pour vous permettre d'acheter des produits et vous fournir un service client, nous devons communiquer votre numéro de carte bancaire à des établissements financiers tels que les sociétés de traitement et les émetteurs de cartes bancaires. Lors de la transmission de votre numéro de carte bancaire pour autorisation, nous utilisons un système de cryptage des données de pointe afin de protéger vos informations.
(iii) Nous pouvons divulguer ces informations en réponse aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi menant des enquêtes, aux citations à comparaître, aux ordonnances judiciaires ou si la loi nous y oblige. Nous divulguerons également les renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger autrui. Par exemple, nous pouvons partager des informations afin de réduire les risques de fraude ou si une personne utilise ou tente d'utiliser le Site à des fins illégales ou pour commettre une fraude.
(iv) Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à d'autres entreprises dans le cadre de nos activités courantes. Cependant, il est possible que nous fassions l'acquisition d'une autre entreprise, que nous fusionnions avec elle ou que nous soyons acquis par elle, ou encore que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans ce cas, vos informations personnelles pourraient être communiquées à une autre entreprise, mais cette communication sera soumise à la politique de confidentialité en vigueur.
(v) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web particulière ou le montant d'une commande passée à une date précise) avec des tiers, comme des partenaires publicitaires. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, ni aucun autre utilisateur.

3. Données traitées par des tiers

3.1 Autorisation préalable d'un tiers à notre égard
3.1.1 Microsoft, PayPal, Facebook, Gmail
Lorsque vous vous connectez à AtomStack via votre compte Microsoft, PayPal, Facebook ou Gmail, nous obtenons automatiquement vos informations de connexion, car ces tiers nous autorisent à collecter ces informations afin de faciliter votre connexion. Pour mieux protéger vos données personnelles, nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de ces tiers avant de vous connecter via votre compte enregistré sur leurs sites web. Par conséquent, veuillez prendre les mesures nécessaires pour vous protéger, notamment en ligne. Ne partagez jamais votre mot de passe. Pensez également à vous déconnecter du site web et à fermer votre navigateur une fois votre session terminée. Si vous préférez ne pas nous communiquer vos informations personnelles suite à cette autorisation préalable, vous pouvez créer un nouveau compte sur AtomStack.
3.1.2 PayPal
Si vous choisissez de payer en ligne via « Payer avec PayPal », veuillez noter qu’une fois que vous aurez cliqué sur le bouton, vous serez automatiquement redirigé vers le site web de PayPal.Les données personnelles que nous vous demandons de fournir, notamment votre numéro de carte, votre adresse de facturation et vos coordonnées, seront collectées par PayPal et non par AtomStack, même si nos marques et logos restent visibles en haut à gauche de notre site web. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de PayPal et de choisir avec soin votre mode de paiement. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Payer avec PayPal », AtomStack décline toute responsabilité quant au traitement de vos données par PayPal.

3.2 D'autres tiers peuvent avoir accès à vos informations
Afin de fournir à nos clients de meilleurs produits et services, nous pouvons transférer vos données à deux types de tiers :
Cela inclut Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube et d'autres tiers liés à la publicité et au marketing. Vos informations sur notre site web, telles que les produits que vous consultez, peuvent être transmises à ces tiers. Vous pourriez recevoir des communications publicitaires et marketing par e-mail, envoyées par nous et/ou par certains tiers. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications. Pour cela, contactez-nous par e-mail ou cliquez sur le lien « Se désabonner » présent dans tous nos e-mails.
Cela inclut les plateformes de paiement et de livraison telles que PayPal, MasterCard, Visa, Citibank et Dlocal. Si vous effectuez un achat sur notre boutique, vos informations de paiement et de livraison seront nécessaires pour la transaction. Vos informations peuvent être transmises et traitées par les tiers mentionnés ci-dessus. Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de protection appropriées, comme le chiffrement, afin de garantir la sécurité de vos informations. Ces données personnelles sont essentielles au bon déroulement de vos achats ; nous vous recommandons donc vivement de bien réfléchir avant de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement.

3.3 En ce qui concerne une autre tierce partie dans un pays tiers
Comme indiqué précédemment, des clauses contractuelles exemplaires, un fondement juridique alternatif ou des règles d'entreprise contraignantes contribuent à protéger la sécurité de vos informations. Dès que nous constatons qu'un tiers a manqué à ses obligations et porté atteinte à votre vie privée, nous l'en informons immédiatement afin qu'il corrige l'erreur. Si vous constatez qu'un tiers manque à ses obligations et porte atteinte à votre vie privée en raison d'erreurs d'AtomStack, vous pouvez nous contacter pour que nous prenions les mesures correctives nécessaires. Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que le chiffrement, afin de garantir la sécurité de vos informations. Nos clients ont le droit d'obtenir une copie des données transférées vers un pays tiers. Pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.

3.4 En ce qui concerne les sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers nos partenaires, annonceurs et autres sites web tiers. Si vous cliquez sur un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne partagerons pas vos informations avec eux sans votre autorisation ou un autre fondement juridique nous y autorisant. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites. Nous déclinons toute responsabilité en cas de fuite de données personnelles causée par ces sites web tiers.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le Site met en œuvre des procédures physiques, électroniques et administratives pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles, notamment le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour toutes les transactions financières effectuées sur le Site. Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne et prenons également diverses mesures pour les protéger dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés qui en ont besoin pour accomplir une tâche spécifique y ont accès.Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos équipements informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous consultez le Site, vous accédez à des serveurs situés dans un environnement physique sécurisé, derrière une armoire électrique verrouillée et un pare-feu électronique.
Bien que nous prenions des précautions conformes aux normes du secteur pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. La sécurité à 100 % n'existe actuellement nulle part, ni en ligne ni hors ligne.

DÉSABONNEMENT/CORRECTIONS

À votre demande, nous procéderons comme suit : (a) correction ou mise à jour de vos informations personnelles ; (b) arrêt de l’envoi de courriels à votre adresse électronique ; et/ou (c) désactivation de votre compte afin d’empêcher tout achat ultérieur via ce compte. Vous pouvez formuler ces demandes par téléphone ou par courriel. AtomStack.comL'équipe du service client de [Nom de l'entreprise].
Veuillez ne pas envoyer par courriel votre numéro de carte de crédit ni aucune autre information sensible.

COLLECTION, UTILISATION & DIVULGATION D'INFORMATIONS

Comme vous pouvez vous y attendre, la majorité des informations que nous recueillons proviennent du Site, et la présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à cette collecte en ligne de données personnelles. Nous pouvons également recueillir des informations hors ligne, et nous nous efforçons également de protéger la confidentialité de vos données personnelles. Par exemple, lorsqu'une personne nous appelle pour passer une commande ou poser une question, nous ne lui demandons que les informations personnelles nécessaires pour traiter sa demande. Lorsque nous devons conserver des informations (comme les informations relatives à une commande), nous les enregistrons dans notre base de données via un chiffrement SSL. (Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Sécurité des données » ci-dessus). Autre exemple : les fax. Si vous nous envoyez un fax, nous le traitons et le conservons dans un lieu sécurisé ou le détruisons s'il n'est pas nécessaire de le conserver. Il existe d'autres moyens d'obtenir des informations personnelles hors ligne (par exemple, si une personne nous envoie une lettre contenant une adresse de retour), et la présente Politique ne traite pas de toutes ces méthodes ni de tous ces usages. Comme indiqué précédemment, nous veillons à ce que la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données hors ligne soient traitées de manière cohérente avec nos pratiques en ligne.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

En cas de modification ou de mise à jour de la présente Politique de confidentialité, nous publierons les changements et mises à jour sur le Site afin que vous soyez toujours informé(e) des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour. Pour toute question concernant la Politique de confidentialité, veuillez contacter notre service client.