Todos los productos (excepto los marcados como “pedido anticipado” en sus títulos de producto) que compre en www.atomstack.com se entregarán a la dirección del pedido dentro de 3 a 25 días (el tiempo de entrega dependerá de los diferentes envíos). métodos o almacenes), de lo contrario se le da derecho a solicitar un reembolso completo de su pedido después de una inspección postal. Usted tiene derecho a ser propietario de los artículos que se le entregaron después del reembolso.
Para artículos de pedido anticipado, los entregaremos dentro de 30 a 120 días.
Para artículos reacondicionados, los entregaremos dentro de 3 a 20 días.
- Asegúrese de que la dirección proporcionada sea precisa y tenga en cuenta que no garantizamos que el transportista requiera la firma del cliente en el momento de la entrega.
- Coopere con la empresa de mensajería a tiempo para el despacho de aduana. Si el despacho de aduana no se completa a tiempo, se incurrirá en gastos de devolución. Si el cliente necesita un reembolso, será necesario deducir esta parte de la tarifa. Si el cliente opta por realizar nuevamente el envío, el usuario es responsable de pagar los costos de envío adicionales.
Derechos de aduana
Disponemos de la mayoría de nuestros productos principalmente en almacenes de EE. UU., almacenes de México y almacenes europeos; en este caso, la mayoría de los pedidos de los clientes se procesarán a nivel nacional, por lo que la mayoría de los clientes de la Unión Europea, México y otros países no tendrán que pagar derechos de aduana. EE.UU.
Sin embargo, también enviaremos los productos desde Shenzhen China mientras el producto esté agotado en EE. UU., UE u otros almacenes; en este caso, cubriremos la tarifa personalizada del 100% para el cliente que se encuentra en la Unión Europea y EE. UU. cuando El método de envío no es exprés; de lo contrario, el cliente debe pagar todos los gastos de aduana por sí mismo.
* Atención: algunos países europeos no pertenecientes a la UE pueden imponer aranceles o exigir a los clientes que pasen por la aduana. En estos casos, enviaremos un correo electrónico a los clientes. Los clientes son responsables de pagar los derechos de aduana y los costos de devolución. La lista de países es la siguiente:
| Andorra | Islandia | Liechtenstein | macedonia |
| Noruega | Suiza | Kazajstán | Ciudad del Vaticano |
| San Marino | Pavo | Reino Unido |
Plazo de envío
El tiempo total es la suma del tiempo de procesamiento y el tiempo de entrega.
Tiempo de procesamiento: el tiempo que lleva preparar su(s) artículo(s) para enviarlo desde nuestro almacén. Esto incluye preparar sus artículos, realizar controles de calidad y empacar para el envío. Tardará entre 2 y 3 días.
Tiempo de entrega: el tiempo entre el envío y la entrega de su pedido.
Una vez enviado su pedido, el tiempo de entrega depende únicamente del servicio de mensajería.
Enviamos desde:
| ENVÍO DESDE | MÉTODO DE ENVÍO | EL TIEMPO DE ENTREGA | GASTOS DE ENVÍO | DESTINO |
|---|---|---|---|---|
| Almacén de EE. UU. | Entrega urgente | 3 - 5 días hábiles | Envío gratis a partir de $300 | Sólo envío a EE.UU. |
| Almacén de la UE | Entrega urgente | 3 - 5 días hábiles | Envío gratis a partir de $300 | Se puede enviar a países de la UE (incluido el Reino Unido) |
| almacén chino | Yun Express/4PX/Otros | 10 - 20 días hábiles | Se muestra al finalizar la compra prevalece | Reino Unido, California, Asia y Australia* |
| Almacén México | Yun Express/4PX/Otros | 10 - 20 días hábiles | Envío gratis a partir de $300 | Sólo envío a México |
Almacén japonés | Entrega urgente | 3 - 5 días hábiles | Envío gratis a partir de $300 | Sólo envío a Japón |
*Debido a algunos factores específicos, Islandia , Macedonia , Noruega , Kazajstán , Turquía , Australia , Nueva Zelanda y Sudáfrica requieren cargos de envío adicionales. Todo el tiempo de entrega es estimado y será mayor de lo esperado debido al despacho de aduana, direcciones no válidas, mal tiempo y otras razones que pueden ralentizar el progreso de manera irresistible. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en official@atomstack.com para obtener información más precisa.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío que se muestran durante el proceso de pago son tarifas con descuento proporcionadas por AtomStack.com y no reflejan las tarifas de envío reales cobradas por el proveedor de logística.
Una vez que se envíen los pedidos de los clientes, el número de seguimiento se proporcionará en el correo electrónico de notificación; los clientes pueden realizar un seguimiento de la información de ruta de envío en: https://atomstack.com/tools/order_tracking o en el sitio oficial del servicio de mensajería.